Kåre Besseberg AS er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi lagrer, hvordan vi behandler dem, og hvilke rettigheter du har. Denne erklæringen gjelder for vårt nettsted og våre tjenester.

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Kontaktinformasjon: Navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.

• Kundehistorikk: Bestillings- og leveringsopplysninger.

• Kundeaktivitet: Kommunikasjon via e-post og telefon.

• Informasjonskaplser: Se erklæring for informasjonskapsler.

Vi bruker personopplysningene i forbindelse med:

• Levering av tjenester: For å oppfylle avtaler, som ved bestilling av produkter eller tjenester. Dette inkluderer lagring av ordrehistorikk for å sikre kundeservice, garantihåndtering og regnskapskrav.

• Administrasjon av kundeforhold: Inkludert kundeservice og feilretting.

• Analyse og forbedring av tjenester: For å forbedre våre produkter og tjenester.

• Salg og markedsføring: For relevant kommunikasjon og markedsføring. Vi kan bruke dine opplysninger til markedsføringsformål basert på berettiget interesse eller samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket.

• Systemovervåking og sikkerhet: Beskyttelse mot svindel og cyberangrep.

• Overholdelse av juridiske forpliktelser: Som regnskaps- og skatteregler.

Vi sikrer personopplysningene ved:

• Tilgangskontroll: Kun autoriserte ansatte har tilgang.

• Sikker lagring: Data lagres i krypterte og sikre skyløsninger.

• Sikkerhetskopiering: Automatiserte daglige backuper.

Vi deler personopplysninger med:

• Regnskapsførere og myndigheter, når loven krever det.

• Tredjeparts IT-leverandører, inkludert Google Workspace (e-post), Tripletex (regnskap), Squarespace (nettside), Google Analytics (analyse), og Microsoft Office 365 (dokumentasjon) som sikrer drift av våre tjenester.

• Markedsføringspartnere, dersom du har gitt samtykke.

Du har rett til:

• Innsyn: Be om kopi av hvilke opplysninger vi har om deg.

• Korrigering: Be om retting av feilaktige opplysninger.

• Sletting: Be om sletting av opplysninger som ikke lenger er nødvendige.

• Begrensning av behandling: Be om begrensning i bruken av dine data.

• Dataportabilitet: Be om overføring av dine data til en annen tjenesteleverandør.

• Innsigelse: Motsette deg bruk av dine data til visse formål.

Vi lagrer personopplysninger dine å lenge det er nødvendig for overholdelse av avtaler, garanti og juridiske krav. Markedsføringsdata lagres inntil du trekker tilbake ditt samtykke eller maksimalt i 2 år. Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen. Endringer publiseres på vår nettside.

Har du spørsmål om personvern? Kontakt oss på e-post eller telefon.

Sist oppdatert: 19.03.2025